讲师课程：企业培训师和企业培训管理者系列课程； 中高层教练式管理体验式系列课程； 企业核心管理人才打造。 “植入式”培训模式要求培训导师必须将培训技能、管理科学、人性分析、教练技术等进行完美结合，解决培训和实际应用两张皮、教化听学相抵触等问题，从而达到更好的培训效果和更高转化效率。 1.企业培训师（TTT）和企业管理者系列培训|2.责任激励我成长|3.性格分析与自我修炼|4.中高层教练式管理培训|5.8090后员工管理

资历背景：中国企业“植入式”培训模式创始人、湖北“千人培训师”培训工程发起人，国家注册高级培训师、湖北团省委创业培训导师、人力资源专家、实战派管理及培训教练专家，曾在企业长期从事中高管经营管理工作。所有培训课程体系都是自己在实际工作中提炼出来的管理智慧和管理科学的结合体，极力倡导为企业提供“先咨询、后培训、再落地”的“植入式”培训模式，深谙人性分析并在培训和企业管理中灵活运用，精于员工深度激励；特别擅长把管理科学、人性分析、培训教练技术和深度激励融合到课程中，在培训师团队和中高层管理团队的培训思路、经典培训方法及教练技术方面有很深的造诣。 马老师主张中高管应成为企业团队的教练式管理者，2008年提出“管理者必须是培训师、培训师必须懂管理”的核心理念，他的经典名言“培训贵，不培训更贵，错误的培训最贵！”被全国各地的中高管学员所推崇，目前已拥有经过许多企业验证的带有马老师鲜明个人培训教练风格和核心思想的15天培训师课程体系及15天中高管课程体系，这些课程都充分地融合了他的教练式管理思想和培训理念，马老师特别注重对学员培训后的转化运用、改善提高及辅助测评。 马老师先后接受武汉大学EDP中心和华中科技大学EDP中心的邀请，为总裁班学员单位的中高层管理团队进行核心管理技能和综合管理素养方面的实战提升培训，教练式管理思想及培训理念受到了高度的好评！ 2013年发起并推动湖北“千人培训师”培训工程的强省专业人才培养计划，同时担任人保部在湖北省培训师特训营实战课程的首席培训导师（目前已开到第51期），中高层学员遍布全国各地大中型企业及上市公司。

讲师课程：银行管理与服务类：|银行主讲课程|*《银行执行力提升与管理技巧》|*《银行机关与基层管理教练技术》|*《银行客户经理销售与沟通技巧》|*《银行投诉与纠纷处理技巧》|*《商业银行高效服务管理》|*《银行综合柜面服务礼仪》|*《聚集正能量之品牌竞争力》|*《银行高效职业化素养提升》|*《银行大堂经理实战性技能提升》--5天5晚|*《银行TTT--内训师技能训练》---5天5晚|银行项目管理咨询类：|*《银行管理者机关效能建设项目》5天(白天辅导+晚上回顾与授课)|*《银行标杆网点项目咨询》7天(2天轮训+5天督导)|*《创银行千百佳标杆网点项目管理》|礼仪与综合类：|*《中西礼仪文化与发展史》|*《中西礼仪与传统文化》|*《政务公务员政务礼仪》　　　　　　|*《经理人商务礼仪提升》|*《十全十美优质化服务礼仪》|*《阳光心态与情绪解压》|*《打开财富之门的有效沟通》

资历背景：蔡玉老师专业经历 全球女性优雅礼仪的创始人 湖南卫视《女性生活频道》特邀嘉宾 被业界誉为“全球礼仪权威”人物 被广大媒体誉为“中国优雅礼仪掌门人” 2005全国著名十大职业素质培训师 2008全球华人最受欢迎礼仪培训师 2009年中国名人网十大魅力女性 2010年荆楚十大职场魅力女性 2011年深圳大运会礼仪指导专家 中国礼仪咨询服务管理专家 人力资源管理学硕士 高级人力资源管理师 国家企业教练师 一级心理咨询师 蔡玉老师现主要任职 华中礼仪培训机构首席讲师 长沙华恩文化传媒独立董事 中国礼仪研究会秘书长 湖北培训师协会理事长 华中科技大学客座教授 武汉大学EMBA特聘教授 湖南林邑大讲坛礼仪顾问 湖北银行协会礼仪顾问 楚天传媒集团礼仪顾问 全国多家知名培训机构签约讲师

讲师课程：网络安全|完美PPT设计|Excel2010|微软MCSE2008|虚拟化|MOSS|Linux|思科华为

资历背景：七年的IT职业教育经验，六年的企业培训及项目经验。深得广大企业及学员喜爱。微软亚洲技术社区版主，曾连续两年获得湖北省IT职业教育教学先进个人称号。主要讲授课程：Excel数据处理与分析、完美PPT设计、MCSE、CCNA、CCNP、MOSS、ISA、Exchage、虚拟化、网络安全、linux等。

讲师课程：经销商“五朵金花”课程： 1、《经销商做大做强之路》（经销商大会必修） 2、《经销商360°管理》（厂家管理经销商必修） 3、《门店超级赢利》（经销商门店运营必修） 4、《门店超级成交》（店长导购必修） 5、《决战店长》（店长必修）

资历背景：黄会超国内著名实战派营销管理专家、企业教练、职业培训师 樱花（中国）公司资深营销高管、美国AIA公司高级营销顾问 黄老师曾帮助某著名建材企业，进行渠道变革，突破瓶颈，成功操盘经销商，使年销售额从8000万变2.1亿，缔造了一个品牌神话，并与该企业全面合作，帮助全国的经销商做大做强，迅速成为行业前三甲。 【成功案例】 作为经销商领域的资深顾问，他帮助建材行业企业雷士照明（股票代码02222）进行渠道变革，突破瓶颈，成功操盘全国最大潜力市场浙江市场，对经销商企业进行公司化改造，对经销商老板管理技能、店面运营技能进行系统专业化辅导，使年销售额一年内从8000万变2.8亿，缔造了一个品牌神话，并与该企业全面合作，进行复制，帮助全国的经销商做大做强，迅速成为行业前三甲。 作为多年在经销商领域实战及操盘的资深人士，黄老师最了解经销商，知道经销商缺什么，最知道他们需要什么！ 【荣誉称号】 国内著名实战派经销商培训专家、企业教练、职业培训师 20多年营销老兵，多年外企营销高管，曾任职樱花卫厨（中国）公司、雷士照明 香港效能管理学院NLP执行导师 美国国际管理协会（AITA）PTT授权讲师 《腾讯家居商学院》《华东家具》《家具主流》《中华讲师网》《行动成功》等多家著名培训机构首席经销商导师 《中国营销传播网》、《销售与市场》等媒体特约撰稿人 北京大学、武汉大学管理学院、TATA木门商学院、雷士照明商学院等多所高校、企业大学长年战略合作讲师 被学员誉为授课“氛围最好”“最接地气”“最能落地”“听了还想听”的经销商培训实效“第一人” 【教育背景】 工商管理硕士 【专注行业】 家居建材、家电等耐用消费品 【培训观点】 一切不能改变学员行为的培训都是资源的浪费，培训就是为了绩效。 培训是老师“知行合一”的过程，讲管理的人一定要有管理理论和实践经验，讲营销的人过去一定要是营销高手，理论、实践加演绎能力是培训的基本功，培训一定要是有效传播，所谓有效传播就是培训的价值不是体现在课堂，而是受训人员训后是否有心态的转变、是否有积极的行为改善，培训是否创造效益。 在训练学员时，表达要自然、真实，用“心”说话、用“原理”说话、用“实战经验”说话，结合学员实际，用“权变理论”说话，一切为了学员。

讲师课程：《移动互联网业务与运营提升》 《数据与流量分析》 《解决方案设计与呈现》 《4G-LTE系列课程》 《通信行业微博营销技巧》 《大数据》 《全业务下集团客户营销》 《云计算基础》 《云计算hadoop》 《云计算与金融行业信息化》等

资历背景：北京邮电大学“移动互联网与信息化实验室”研究员 北京邮电大学-信息与通信工程学院-讲师 中国通信标准化协会（CCSA）TC9会员 中国移动集团《卓望通讯》期刊特约撰稿人 中国电信集团《信息网络》期刊特约撰稿人 中国移动集团广东移动有限分公司特邀讲师 中国移动集团山东移动有限分公司特邀讲师 2006年中国移动通信集团光传输网络维护大比武中，特邀为考题撰稿人 2011年中国移动通信集团年度技术竞赛-技术类试题撰稿人 《电力系统通信》期刊特约撰稿人；

讲师课程： 卓有成效的招标管理 招标实务与法律风险规避及其监督管理 招标文件及评标细则的编制技巧 评标专业技能与操作实务 招标投标法律法规与政策解析 招标师考前辅导课程——《招标采购专业实务》

资历背景： 著名招投标培训专家，电视《前沿》讲座特聘专家，清华大学和解放军装备指挥学院特邀教授，国家发改委培训中心09年度系列招标监管班主讲老师，国资委研究中心特邀讲师，中国招标投标协会授证首批招标师考试辅导教师，美国国际训练协会AITA职业资格认证讲师。80年代末任教于华中科技大学，后十多年于企业界分别担任深圳中华集团区域经理、深圳中望置业副总经理、武汉迪夫商贸副总经理等职，具有丰富的招标、投标、谈判等商务实战经验。01年初回到教育界从武汉邮电科学研究院开始职业培训师生涯。至今已主持数千小时的招标投标培训课程，学员成千上万来自全国各地。

讲师课程：※企业规范化管理的理念与操作指南 ※流程管理规范化的创新理念与操作指南 ※精细化管理的务实指南 ※把企业文化转化为管理工具的操作指南 ※企业员工绩效考核的创新思路与操作指南 ※与企业效益同步增长的员工薪酬体系设计指南 ※企业中高层的必备管理技巧介绍 ※心灵沟通与激励机制建设技巧 ※目标管理实施方法与技巧介绍 ※危机管理与应对之道 擅长咨询 1、企业规范化管理的理念与操作指南； 2、流程管理规范化的创新理念与操作指南； 3、精细化管理的务实指南； 4、把企业文化转化为管理工具的操作指南； 5、企业员工绩效考核的创新思路与操作指南； 6、与企业效益同步增长的员工薪酬体系设计指南； 7、目标管理实施方法与技巧介绍；

资历背景：企业规范化管理实战专家 流程管理专家                                                                        1961年出生于湖北天门，1978年进入荒芜十年之久的大学圣殿，主攻中文，兼习心理学和管理学。 曾任航天部国营红峰机械厂厂长秘书、中国南山开发股份有限公司东莞分公司人事行政经理、群刚电子有限公司行政总监、江门丰华精细化工行政科长、利安制锁集团公司总经理，具有丰富的多体制企业管理实战经验。 2002年起至今：本阶段以中外管理理论技术学习、研究及实践理论技术升华阶段，并确立了以企业管理咨询为自己后半生的职业生涯规划。 张老师08年起开始潜心归纳整理自己的规范化管理操作经验和理论观点，发表观点鲜明、见解独到、深入浅出的管理文章五百多篇（陆续发布中）。 张老师曾应邀为清华大学、北京大学、浙江大学、复旦大学、上海交大、西安交大、中山大学、宁波大学EMBA等总裁班授课。 现任北京越努凌云管理咨询有限公司董事长及首席专家讲师、中国总裁培训网金牌讲师、时代光华特约讲师、北京易中创业特约合作讲师、联创世纪教育集团世纪战略合作讲师、北京亚博培训中心合作讲师、中国国际企业管理协会特聘专家等多家机构合作老师；博锐管理在线专栏作家、全球品牌网专栏作家、牛津管理评论专栏作家、中国制造业信息化门户专栏作家、世界经理人专栏作家、致信网专栏作家、51CTO网站专栏作家、中国美容人才网专栏作家、培训人社区专栏作家、中国医药联盟专栏作家等多家门户网站专栏作家。 研究成果 张国祥老师对流程管理所作的创新：实施流程管理必须满足三个基本前提；实施流程管理必须转变三个观念；企业管理流程的四级分类；简洁务实的互动设计法；流程说明文件的“三三”制。 目前，张国祥老师已全面掌握并升华了企业规范化管理的理论和技术，形成了自己独特务实简洁高效的规范化管理操作体系。 专著《用流程解放管理者》，中华工商联合出版社，2012年。 《用流程解放管理》学习软件，北京易中创业，2012年。 实   践 张国祥老师中外管理理论技术学习、研究及实践理论技术升华阶段： 1990年国营红峰机械厂企业升级，即国家二级企业、湖北省先进企业申报评选活动期间，主持该企业《管理制度汇编》拟稿工作期间，形成和掌握了个人有关企业全面规范化管理的理念与当时的主要管理技术和方法（如目标管理技术、全面质量管理技术、成本控制、精细管理等）。该企业1991年顺利晋升湖北省先进企业。 1992年至1995年期间作为中国南山开发股份有限公司东莞分公司三人筹备组核心成员之一，着手建立了该公司基本运行规范和选人用人的制度体系，随后参与组建分公司旗下首家生产企业东莞现代组合房厂的建厂工作，后任副厂长，并一度主持全面工作，建立了该厂的采购渠道和员工培训与绩效考核体系。 1995年就任广州群刚电子有限公司行政经理后，完善了该公司的薪酬管理体系，并主持了广州中毅电子有限公司、广州群刚塑胶有限公司两个公司开业策划工作，从可行性论证报告的调查拟订到注册申报工作，全面跟踪完成，从而统领三厂行政工作。 1997年元月份起就任中山利安制锁集团公司行政经理，因锐意改革、大刀阔斧，将家族式作坊改变为初具规模和管理体系基本健全的现代企业，获得市、镇二级领导的高度赞誉（曾被中山市东升镇政府推荐接受广东卫视专访），而后晋升副总经理直至总经理。期间在广州某公司全面推行了绩效管理、设计了人人收入与业绩挂钩的薪酬体系，创造了该企业产品月产量七十二万件的公司最高记录。其间提出了“每天学习一小时，每天进步一点点”和“把微笑送给别人，把欢乐留给自己”及“企业关心员工，员工关心企业”的人性化管理口号。 2002年起至今，该阶段以实践理论技术升华为主导，曾咨询服务企业：广州某公司实施人力资源规范化管理项目；天门某公司作指导；参与黑龙江某公司企业规范化管理整体导入项目；参与浙江省某品牌鞋业集团企业规范化管理整体导入项目；主持山东某集团的企业规范化管理整体导入项目；主持天津某家具有限公司薪酬管理规范化导入项目等。

讲师课程：积极阳光心态；心理压力管理；情绪管理；领导力；思维创新决策；企业EAP心理顾问；人际沟通技巧；团队建设

资历背景： 首位开设系统排列导师训练班的中国大陆籍华人，国际NLP导师、催眠训练师，中国员工心理管理计划(EAP)办公室副主任，中国人生科学学会心理学专业委员会副会长，华中科技大学同济心理研究中心职业培训办主任,中国专业人才库心理专业委员会专家委员,湖北省十佳培训师,16年企业高管经历及10年大学讲台实践,知名企事业及机关反复邀请的专业心态导师。北京师范大学应用心理学博士研究生,教育学博士学位。 徐云博士每年都在全国各地开设情绪管理与减压、人际关系与沟通技巧、家庭亲密关系等主题的推动心态提升的公开课程，长期负责在华中科技大学同济医学院开展的心理咨询师培训工作；并拥有美国NLP大学颁授NLP导师、国际催眠治疗及训练师、中国人力资源与社会保障部就业培训指导中心系统排列职业培训师资训练指定讲师等心理专业资格。亦在华中科技大学在职应用心理学硕士学位研究生班的技能课程中开设了“NLP情绪管理与减压”、“催眠技术与创新思维”选修课，受到学生广泛欢迎。 徐云拥有十六年大中型国企、台资企业的中高层管理与培训经验，2003年开始以大量精力投入到心理学领域的应用与培训，近十年来更是结合其丰富的管理经验与厚实的心理学功力，钻研并发展心理学在生活及职场应用的实效，是中国内地心理工作者中开展员工心理帮助暨EAP的干预和服务之探索者和先行者之一。 在情绪和压力管理、帮助提升人际关系和沟通技巧方面，徐云通过学习国内外诸多顶级心理大师的精粹，在长期实践中整合发展出大量实用高效的概念和技巧，辅导和教授过大量有需求人士发展由量到质之飞跃性的改善。其心理咨询及NLP、催眠、系统排列等培训实践被湖北日报、武汉晨报、楚天都市报、华西生活周刊(成都)、湖北电视台、武汉电视台、湖北广播电台、新商报（大连）、第一生活报、新生活周刊等数十家主流媒体报道。 在心理学专业领域，徐云与2004年开始主持家庭/组织系统排列工作坊，2008年在中国大陆籍华人导师中率先开设系统排列导师训练课程。同时由其主讲的催眠治疗师课程、NLP执行师及简快心理疗法课程、能量心理学课程，也都因其大师级的专业技术水准而广受学员推崇，是为国人中首位有实力同时讲授上述四项后现代心理学课程并均获学员好评超过90%的专业心理导师。

讲师课程：《微信营销赢利速成班》《低成本互联网创业实操班》《传统企业互联网落地系统》

资历背景：网络营销落地实战专家 深圳市聚华商科技有限公司董事长 武汉鸿儒文化发展有限公司总经理 “华商大讲堂”创始人 “华商微营销”创始人 武汉大学文化教育培训中心运营主任 武汉大学《网络营销》课题组负责人 武汉大学总裁班特聘讲师 时代光华名师公益巡讲签约讲师 总裁网智慧365签约讲师 中国培训网英胜网签约讲师 中华讲师网“500强讲师” 中国讲师网“500强讲师”

讲师课程： 专题一：《合同管理与变更索赔》 课件形式：PPT 培训时间：2天 培训对象：项目经理以及项目管理者 第一讲施工合同风险管理及案例分析 内容简介：本讲分析了合同风险管理的重要性与面临的新环境，对项目客观性合同风险和承包商的主观性合同风险做了具体详细地分析，在此基础上提出了合同风险有效防范的思路和方法。 学习目的： （1）认识施工项目管理是公认的“风险事业” （2）了解承包商面临的合同风险要比业主大 （3）明确施工合同风险防范是争取项目盈利的迫切需要。 第二讲索赔管理实务 学习目的： 1、明确索赔是承包商的权利主张，树立权利本位意识。 2、了解索赔的基本原理和基本方法。 3、熟悉索赔工作的业务流程。 本讲主要内容： 1施工索赔的涵义、性质、界定及作用 2索赔的根源、存在、起因 3施工索赔的分类法 4施工索赔的特点 5索赔管理工作流程 6合同纠纷处理工作流程 第三讲变更及案例分析 学习目的： 1、了解变更的基本原理和基本方法。 2、熟悉变更工作的主要内容和运作流程。 4、懂得开展变更工作的基本策略。 主要内容： 1、变更概述 2、变更案例 3、变更策略 第四讲工程施工常见的索赔 教学目的： 1、了解索赔发生的主要原因和重要依据。 2、学会从干扰事件寻求索赔机会。 3、从案例分析中掌握索赔工作艺术。 本讲主要内容： 本讲着重阐述常见的工程索赔，包括八项索赔，即： 1、因合同文件引起的索赔 2、有关工程施工的索赔 3、关于支付方面的索赔 4、关于工期和延误的索赔 5、特殊风险和不可抗拒灾害的索赔 6、工程暂停、中止合同的索赔 7、财务费用补偿的索赔 8、监理责任引起的索赔。 专题二：《合同管理与变更索赔应注意的问题》 课件形式：PPT 培训时间：半天 培训对象：项目经理以及项目管理者 学习目的： 认识到承包商面临的合同风险要比业主大，必须有效开展变更索赔；明确合同管理的要义为了趋利避害；变更索赔是为了补偿创收。 主要内容： 1、合同风险管理的“六把关” 2、变更索赔的“三大纪律”与“十项注意” 专题三：《工程项目进度控制》 课件形式：PPT 培训时间：半天 培训对象：项目经理以及项目管理者 学习目的： 熟悉和掌握工程项目管理规范对进度管理的一般规定和工作流程；能够运用进度控制的方法与工具，解决施工进度遇到的问题，提高进度控制的成效，确保实现合同目标。 主要内容： 1进度管理要义 2施工进度控制工具 3施工进度计划的调整 专题四：《建设工程项目管理规范》 课件形式：PPT 培训时间：半天 培训对象：项目经理以及项目管理者 了解认识新规范出台实施的对工程项目管理的指导意义；熟悉新规范的基本特点；掌握新规范的主要技术要点；按新规范的管理标准去付诸工程项目管理实践，争取项目运作更大范围更大程度更高水准的成功。 1、规范修订的基本原因 2、新规范的运用价值 3、新规范的基本特点 4、新规范的技术要点 专题五：《对项目管理属性及其定律的认识》 课件形式：PPT 培训时间：半天 培训对象：项目经理以及项目管理者 教学目的： 认识项目的内在属性，了解项目管理的基本规律，明确项目运行规律与项目管理的相互关系，按项目的规律或规范去管理项目，提高项目管理效率，促使项目管理获得更大成功。 主要内容：介绍项目的十个方面的属性由此引申出的十条项目管理的基本定律。项目的可变性；项目条件约束性；项目利益多元性；项目多目标性；项目组织的临时性；项目经理的权责不对等性；项目具有风险性；项目具有冲突性；项目的生命周期性；项目先天不足性。 专题六：《项目管理思路与方法的创新》 课件形式：PPT 培训时间：半天 培训对象：项目经理以及项目管理者 教学目的： 认识到研究项目管理是葛洲坝人的天职，是人生应有之义和生存方式。运用创新的思路和方法去开垦这片“金土地”，去书写这篇“大文章”,推进战略目标的实现。 主要内容： 1、创新的应有之意 2、项目管理创新之路 3、项目管理创新成果展示 专题七：《工程项目安全管理简介》 课件形式：PPT 培训时间：半天 培训对象：项目管理者 教学目的： 重视和切实抓好安全生产工作是坚持以人为本，落实科学发展观的必然要求。通过项目安全问题的分析和安全对策的提出，使关爱生命，安全发展的原则得到落实。 主要内容： 1、我国安全生产形势简介 2、工程施工伤亡事故简析 3、关爱生命，安全发展 专题八：《工程项目质量管理》 课件形式：PPT 培训时间：半天 培训对象：项目管理者 教学目的： 通过介绍质量管理中的问题和典型案例，了解质量管理的意义，熟悉质量管理基本概念和质量管理体系，掌握质量控制的方法，树立全面质量管理的思想。 主要内容： 1、项目质量管理导论 2、全面质量管理 3、项目质量管理原则 4、工程项目质量控制 专题九：项目管理策划与二次经营专题大纲 一、教学目的 为提高工程项目管理的科学性和有效性，增强项目管理的标准化、程序化和规范化、规避和防范工程项目管理的前期风险和实施风险，达到项目管理的有效增值和运作成功，做到干项目赚钱，管项目盈利的目的。 二、专题名称：《项目管理策划与二次经营》，一天课程。 三、内容纲要 （一）项目策划的分类 1、项目策划分为公司总部层面对项目管理的策划和项目部层面对项目实施的管理策划 旨在指导项目实施阶段管理，其重点应放在项目实施的资源组织方面，主要包括各类资源的配置、动员和进场。 公司总部层面的项目管理策划 标前策划 标后策划（项目管理策划） 履约期策划 （二）公司层面项目管理策划的编制内容 1、工程概况及实施环境 2、工程特点、重点和难点分析 3、项目合同条件分析 4、确认项目管理模式 确定项目部组织机构与职责 6、项目实施准备期工作计划 7、设备和人力资源配置与管理 8、履约重点分析 9、激励与约束机制 10、信息与沟通管理 11、企业文化管理 12、公司本部对于项目实施的主要管理指导意见和要求 （三）项目部的项目管理实施规划编制 1、实施型项目实施规划 （1）工程概况 （2）项目实施组织机构及职责 （3）项目实施准备期工作计划 （4）项目实施动员计划 （5）资源配置管理 （6）技术管理 （7）技术组织措施计划 （8）施工准备工作计划 （9）项目风险管理 （10）信息管理 （11）技术经济指标分析 专题十《国际工程项目合同管理要领》 课件形式：PPT 培训时间：半天 培训对象：项目经理以及项目管理者 教学目的： 认识到国际工程项目管理是公认的“高风险性事业”；明确承包商面临的合同风险要比业主大。明确国际承包商合同管理的要领是：奉合同为“圣经”，抓索赔为趋利。 主要内容： 1、合同管理的重要性与新环境 2、国际工程项目合同管理的特殊性 3、合同全过程风险分析 4、项目合同风险的有效防范 专题十一《变更实务及案例分析》 课件形式：PPT 培训时间：半天 培训对象：项目经理以及项目管理者 教学目的： 认识到合同管理博大精深，变更索赔奇妙无穷；合同管理是市场经济运行的生命线； 变更索赔是承包商盈利保障线。知晓项目经营黄金法则是：低标价，勤签证，高结算；承包商项目经营追求的目标是：结算产值大于合同产值；项目创收三大支柱是：索赔，变更令，调价公式。 主要内容： 1、变更概述 2、变更工作流程 3、变更策略 4、变更应注意的问题 5、变更索赔的应用工具 专题十二《工程项目进度管理的关注点》 课件形式：PPT 培训时间：半天 培训对象：项目经理以及项目管理者 教学目的： 熟悉和掌握工程项目进度管理的特性；能够运用进度风险管理的思路和方法解决进度问题，提高进度管理的成效，确保合同目标的实现。 主要内容： 1、进度管理要义 2.工程项目进度管理的定位 3.项目工期风险分析与防范

资历背景：经济管理教授，项目管理培训师，一级建造师资质培训师，认证的项目管理专家，从事项目管理教学与科研16年，现在葛洲坝党校及三峡电力职业学院任教，2009年聘为学科带头人。 研究方向为工程项目管理和管理经济学，在省部级刊物发表专业论文40篇。 已出版的专著有：《水利水电施工合同管理及工程索赔案例与分析》、《程投标成败案例分析》、《工程项目管理工具总览》、《工程项目成本管理速查手册》、《《建设工程施工合同速查手册》、《建设工程合同管理与变更索赔实务》、《施工项目部常用安全规程示例》、《施工项目部常用应急预案范例》。 重点讲授合同管理与变更索赔专题课程，近三年先后在河北省水利工程局、新疆葛洲坝工程局、四川锦屏二级电站项目部、福建仙游抽水蓄能电站项目部，九寨沟神龙电站项目部、葛洲坝五公司市政公司、水电十五局四公司、中国能建集团广电第一工程局等单位作过该专题课程讲授和变更索赔问题咨询，受到普遍欢迎。专题与课程设置汇总